Juridisch
Algemene voorwaarden
LAATST BIJGEWERKT: SEPTEMBER 2026 · CONCEPT — LATEN NALEZEN VOOR PUBLICATIE
1. De gratis demo (op aanvraag)
Vraagt u een demo, dan is die gratis en vrijblijvend. Ze blijft eigendom van Haymaker tot een samenwerking start; daarna maakt ze deel uit van uw website. Beslist u niet met ons samen te werken, dan vervalt de demo en ontstaat er geen enkele betalingsverplichting.2. Prijs, voorschot en betaling
De prijs wordt vooraf schriftelijk bevestigd; alle prijzen zijn exclusief btw. Voor een website betaalt u 40% voorschot bij akkoord, vóór de bouw start, en 60% bij lancering. Zodra de bouw gestart is, wordt het voorschot niet terugbetaald: het dekt het werk dat al geleverd is. Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen.3. Software op maat
Voor software op maat spreken we een gefaseerde betaling af, standaard 30% bij de start, 40% bij een werkende demo en 30% bij lancering. De fases staan in de offerte.4. Te laat betalen
Is het saldo 30 dagen na de lancering niet betaald, dan halen we de website offline tot de betaling in orde is. Het voorschot blijft verworven en het saldo blijft verschuldigd. Voor maandformules geldt hetzelfde: blijft een factuur 60 dagen onbetaald, dan schorsen we hosting en ondersteuning. Verwacht u een probleem met een betaling, laat het ons weten; we zoeken dan samen een oplossing.5. Eigendom
Na volledige betaling zijn domeinnaam, inhoud en broncode van uw website uw eigendom. U kunt op elk moment met uw site naar een andere partij; wij werken daaraan mee. Bij software op maat krijgt u het gebruiksrecht, uw gegevens, uw huisstijl en de aanpassingen die voor u gemaakt zijn; de algemene basis waarop de software gebouwd is, blijft van Haymaker en mag door ons hergebruikt worden. Dat staat telkens uitdrukkelijk in de offerte.6. Exclusiviteit
Wij werken niet voor uw rechtstreekse concurrenten in uw markt. Hoe ver die exclusiviteit reikt (stad, regio of land) spreken we per offerte af, afhankelijk van waar u actief bent.7. Na de lancering: drie mogelijkheden
Pro Care (€120 per maand): hosting, domein, beveiliging, de levering van de mails van uw contactformulier, ondersteuning, doorlopende verbeteringen en rapporten over de gezondheid en prestaties van uw site, met 120 minuten werk per maand; ongebruikte minuten vervallen op het einde van de maand. Essentials (€25 per maand): hosting, domein, beveiliging en de levering van de mails van uw contactformulier; uw site blijft online zoals ze opgeleverd is. In Essentials en Pro Care is de kost van uw domeinnaam inbegrepen tot €60 per jaar; wat daarboven ligt, rekenen we door aan kostprijs. Zelf beheren (€0): u krijgt de code en host de site zelf, waar u wil. Beide formules starten bij lancering, worden maandelijks gefactureerd en zijn maandelijks opzegbaar. Ondersteuning en wijzigingen na de lancering maken deel uit van Pro Care, niet van de bouwprijs. Werk buiten Pro Care (wijzigingen met Essentials of zonder formule, of werk boven de 120 minuten) rekenen we aan €120 per uur, of tegen een vaste prijs die we vooraf afspreken. Fouten in wat wij gebouwd hebben, lossen we altijd kosteloos op.8. Uw inhoud
U bent verantwoordelijk voor de teksten, beelden en gegevens die u aanlevert, en voor het naleven van de regels die voor uw sector gelden. U bevestigt dat u de nodige rechten op dat materiaal hebt.9. Resultaten
Wij bouwen websites om gevonden te worden en aanvragen binnen te halen, maar beloven geen bepaalde positie in Google of een bepaald aantal aanvragen. Cijfers van andere klanten zijn voorbeelden, geen garantie.10. Aansprakelijkheid
Wij bouwen zorgvuldig en volgens de regels van het vak, maar zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade (zoals gederfde omzet), voor storingen bij derden (hosting, registrars, platformen) of voor overmacht. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u ons in de zes maanden vóór het schadegeval betaald hebt.11. Wijzigingen
Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Belangrijke wijzigingen melden we lopende klanten 30 dagen vooraf per e-mail. Voor een lopend project gelden de voorwaarden van het moment van de offerte.12. Toepasselijk recht
Op elke samenwerking is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur onderling opgelost; lukt dat niet, dan zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van onze zetel bevoegd. [Zetel aanvullen bij registratie.]